네이버를 통해 예매한 기차 승차권 취소 시 수수료는 출발 시간 및 요일에 따라 다르게 적용됩니다. 다음은 일반적인 수수료 체계이며, 정확한 금액은 예매 시 확인하는 것이 좋습니다.
출발 전 취소 수수료
- 월요일~목요일:
- 출발 1일 전까지: 무료
- 출발 당일 ~ 출발 3시간 전: 승차권 요금의 5%
- 출발 3시간 전 ~ 출발 시간 전: 승차권 요금의 10%
- 금요일~일요일, 공휴일:
- 구매일 포함 7일 이내 환불 시: 무료
- 이후 출발 1일 전까지: 400원
- 출발 당일 ~ 출발 3시간 전: 승차권 요금의 5%
- 출발 3시간 전 ~ 출발 시간 전: 승차권 요금의 10%
- 명절 (설/추석):
- 구매일 포함 7일 이내 환불 시: 400원
- 출발 2일 전~1일 전 환불 시: 5%
- 출발 1일 전~ 출발시간 3시간 전 : 10%
- 출발시간 3시간 전 ~ 출발시간 전 : 20%
출발 후 취소 수수료
- 출발 후 20분까지: 승차권 요금의 15%
- 출발 후 20분 ~ 60분: 승차권 요금의 40%
- 출발 후 60분 ~ 도착 시간 전: 승차권 요금의 70%
수수료 없이 취소하는 방법
- 월요일~목요일 승차권의 경우, 출발 1일 전까지 취소하면 수수료가 없습니다.
- 금요일~일요일 및 공휴일 승차권은 구매일 포함 7일 이내에 취소 시 수수료가 없습니다.
참고사항
- 최저 위약금은 현재 400원입니다.
- 출발 후에도 도착 시간 전까지 취소 및 환불이 가능합니다.
- 명절에는 별도의 수수료 정책이 적용됩니다.
더 자세한 정보는 네이버 예매 페이지나 코레일, SRT 고객센터를 통해 확인하실 수 있습니다.