관리자 교육 – 직장내 괴롭힘 금지와 예방 평가시험

다음은 어떤 용어에 대한 설명이다. 무엇인가?

사용자 또는 근로자가 직장에서의 지위 또는 관계 등의 우위를 이용하여 업무상 적정범위를 넘어 신체적·정신적 고통을 주거나 근무환경을 악화시키는 행위를 말합니다. 괴롭힘의 범주 내에는 여성비하 행동, 고정 관념적 성역할 강요, 성 정체성 등에 근거한 성적 괴롭힘도 포함됩니다.

1. 직장 내 성희롱
2. 직장 내 괴롭힘
3. 직장 내 스트레스
4. 직장 내 보호

정답
2. 직장 내 괴롭힘

해설
직장 내 괴롭힘에 대한 설명입니다.

직장 내 괴롭힘 중 조직적, 환경적 괴롭힘으로 맞는 것은?

1. 과중한 업무 부여
2. 인력감축을 목표로 한 괴롭힘
3. 모욕적 언사
4. 정서적 학대

정답
2. 인력감축을 목표로 한 괴롭힘

해설
조직적, 환경적 괴롭힘은 아래와 같습니다.

• 정당한 권리 주장을 이유로 한 괴롭힘
• 노동조합을 이유로 한 괴롭힘
• 인력감축을 목표로 한 괴롭힘
• 일상적인 인력관리 전력으로 활용

다음은 직장 내 괴롭힘 예방을 위한 조직적 관리에 대한 설명이다. 아닌 것은?

1. 직장 내 괴롭힘 예방 및 대응 프로그램 운영에 대한 지지하기
2. 직장 내 상호존중하고 소통하는 문화 만들기
3. 직장 내 괴롭힘 위험요인 점검·관리 지원하기
4. 직무 스트레스 및 정신 건강 관리 협조하지 않기

정답
4. 직무 스트레스 및 정신 건강 관리 협조하지 않기

해설
직무 스트레스 및 정신 건강 관리 협조를 해야 합니다.

직장 내 괴롭힘에 대한 판단기준으로 잘못된 것은?

1. 반복적이거나 지속적일 것을 요하지 않음
2. 피해 당사자의 주관적 인식
3. 상황적 증거에 의한 뒷받침
4. 괴롭힘의 의사가 중요

정답
4. 괴롭힘의 의사가 중요

해설
직장 내 괴롭힘에 대한 판단기준은 반복적이거나 지속적일 것을 요하지 않음.
괴롭힘의 의사는 영향을 미치지 않습니다.

다음은 직장 내 괴롭힘 사건 발생 및 접수과정에 대한 설명이다. 아닌 것은?

1. 당사자 미신고 시 사건 접수 안됨
2. 당사자 신고에 의한 사건 접수
3. 인지 접수
4. 누구나 신고할 수 있는 분위기 형성

정답

1. 당사자 미신고 시 사건 접수 안됨

해설
당사자의 신고가 없더라도 직장 내 괴롭힘 예방 대응 업무 담당자가 해당 사실을 인지한 경우 인지 접수가 가능합니다.