1. 다음은 휴먼에러의 잘못된 정의에 대한 설명이다. 틀린 것은?
- 휴먼에러는 대개 작업자의 부주의에 의해 발생한다.
- 에러는 우연히 발생한다.
- 에러는 예견될 수 없는 경우가 대부분이다.
- 모든 에러는 좋은 것이다. (선택됨)
해설
정의에 의하면 모든 에러는 나쁘거나 잘못된 정의이다.
2. 다음은 인간의 에러에 대한 어떤 용어에 대한 설명이다. 무엇인가?
시스템의 성능, 안전 또는 효율을 저하시키거나 감소시킬 잠재력을 갖고 있는 부적절하거나 원치 않는 인간의 결정이나 행동으로 어떤 허용범위를 벗어난 일련의 인간동작 중의 하나로, 허용범위를 벗어난 일련의 행동(불행동)으로 규정된다.
- 직무스트레스
- 뇌심혈관질환
- 근골격계질환
- 휴먼에러 (선택됨)
해설
휴먼에러에 대한 설명이다.
3. 다음은 휴먼에러의 분류에 대한 설명이다. 틀린 것은?
- 에러의 분류에는 에러를 일으키는 것이 무엇이냐 하는 원인으로부터의 분류가 있다.
- 에러의 분류에는 에러의 발생 결과가 무엇이냐 하는 결과로부터의 분류가 있다.
- 에러의 분류에는 에러가 발생하는 시스템 개발 단계(설계, 생산, 시험, 가동 등)로부터의 분류가 있다.
- 직무스트레스는 일어나는 것과 일어나지 않는 것으로 분류할 수 있다. (선택됨)
해설
직무스트레스는 에러의 분류에 포함되지 않는다.
4. 다음은 현장에서 알아두어야 할 휴먼에러 예방 실무에 대한 설명이다. 틀린 것은?
- 작업의 에러방지
- 시설환경에 의한 에러방지
- 응급조치 에러방지
- 직무스트레스 진단 (선택됨)
해설
직무스트레스 진단은 휴먼에러 예방 실무가 아니다.
5. 다음은 현장에서 신입자가 범하기 쉬운 휴먼에러에 대한 설명이다. 틀린 것은?
- 지각 정보의 취사선택이 계획대로 행해지지 않는다.
- 단기기억을 사용할 여유가 없다.
- 기억량이 적고 확실치 않다.
- 근골격계질환 예방을 위한 스트레칭을 한다. (선택됨)
해설
근골격계질환은 신입자가 범하기 쉬운 휴먼에러가 아니다.